Lurpesa — Рівний темп

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Lurpesa — Рівний темп! Використовуючи цей веб-сайт ("Сайт") та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг ("Умови"). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обов'язки користувача та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не здійснювати таких дій:

Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи збору даних користувачів.
Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи використання послуг.

3. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Цей Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено типи файлів cookie, які ми використовуємо.

Категорія	Призначення	Приклади
Обов'язкові	Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для сесій входу та навігації.	`session_id`, `token`, `csrf_token`
Аналітичні	Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію.	Google Analytics, Hotjar
Функціональні	Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову чи регіон) для надання персоналізованих функцій.	`lang`, `theme_preference`
Маркетингові	Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній.	Facebook Pixel, Google Ads

Керувати налаштуваннями файлів cookie можна у вашому браузері.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Ця політика описує умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Запит на повернення коштів можна подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину запиту. Ми розглянемо ваш запит і повідомимо про наше рішення.

Умови для повернення

Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.
Ви не почали користуватися цифровим продуктом або послугою (наприклад, не активували доступ до курсу).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

Якщо ви вже скористалися послугою або отримали доступ до цифрового контенту.
Якщо послуга була надана належним чином, але ви змінили своє рішення.
Для послуг, що надаються за індивідуальним замовленням.

Часові рамки обробки

Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий платіжний засіб протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку чи платіжної системи.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Lurpesa — Рівний темп або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної роботи Сайту, точності інформації чи результатів від використання наших послуг.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Lurpesa — Рівний темп не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі суперечки, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 97 361 05 03
Адреса: Україна, Харків